يمكنك الضغط على زر ( نسيت كلمة السر ) عند تسجل الدخول للإيميل أو أيا كان اسم الزر بحسب نوع الإيميل هل هو على gmail أم على yahoo أو غير ذلك ، ثم تكتب اسم الإيميل وتسجل الدخول لتعيين كلمة المرور الجديدة عن طريق كتابة رقم الهاتف الذي سجلت به هذا الإيميل سابقا أو البريد الإلكتروني البديل الذي سجلت به من قبل .
