سوبر فايزر هو مسمى وظيفي ويعني المشرف، ووظيفة السوبر فايزر تكون إشراف على العمل أو العاملين أو تسجيل الحضور والانصراف، بمعنى أنه يكون حلقة الوصل بين الإدارة و العمال، و يقوم السوبر فايزر أو المشرف بالإشراف على العمل الخاص به، ويحاول تطويرها و الاهتمام به لجذب الأعضاء له، و الإشراف لا يقتصر على قسم معين لكنه أيضا يحتاج إلى متابعة الأقسام الأخرى، و إخبار المشرف العام عنه في حالة الغياب أو سوء التجديد، و ينبغي للمشرف التواجد المستمر في العمل والإشراف بأمانة كبيرة على عاتقة.مواصفات السوبر فايزر الناجح هو شخصية قيادية يتمتع بمميزات مختلفة عن الآخرين، من أهم المميزات التي لا تكون موجودة في غيره قوة الشخصية و الثقة بالنفس، و يمتلك رغبة في القيادة في أي مكان سواء في العمل أو المنزل أو حتى بين أصدقائه، فلكي تكون قائد ناجح في عمله لابد أن يمتلك شخصية مختلفة عمن حوله، و يكون لديه انطباع ايجابي يشيع الفرح و الراحة بين الناس، فلا يكون يمتلك شحنات سيئة و لا يستعلي على الناس، فدائما صاحب الوجه البشوش يتمتع بحب الناس و يكون مصدر إسعاد الآخرين، و أهم شيء في السوبر فايزر أن يتمتع بأسلوب واضح و بسيط، يستطيع من خلاله إيصال الأفكار بكل سهولة للآخرين، لأن النقاش و أسلوب الحديث هو الذي يجذب الآخرين إلى الشخصية، كما انه يمكن أن ينفر الناس بسبب أسلوب الحوار أيضا.السوبر فايزر في الفنادق يكون شخص مسئول عن دور بأكمله من حيث النظافة و ترتيب الغرف وغيره، و له أيضا أشخاص يساعدوه فيتم تقسيم الغرف و الحمامات و المطاعم و أي مكان آخر في الفندق، و السوبر فايزر و مساعديه و كل العمال يعملون مع مدير إشراف، و يجب أن يتميز السوبر فايزر بأدائه السريع و نشاطه و يكون حسن التصرف، و أيضا يتميز باللباقة و يفضل أن يجيد اللغة الانجليزية، العاملين في الفندق هم المسئولين عنه و هم واجهة الفندق في عين النزلاء.
