إذا تم حظر جهازك من التسجيل في تطبيق تانجو Tango ، فقد يرجع ذلك إلى اسباب متعددة كما يمكن ان يكون الحظر لجهازك و من الممكن ان يكون لبطاقة الSIM او رقم الهاتف الخاص بك.
الحالة الاولى محاولة التسجيل من جهاز سبق له تعليق حساب واحد على الأقل بسبب انتهاك سياسة خصوصية Tango أو شروط الخدمة.
هذه الانتهاكات لا حصر لها و تشمل الانتهاكات التالية :
- محتوى يحض على الكراهية أو التهديد أو الإباحية أو الفاحشة أو محتوى مسيء لاحتوائه على العنصرية أو العرقية المسيئة أو التشهير و غيرها.
- المحتوى الذي يشجع على سلوك يمكن اعتباره جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية.
- مضايقة المستخدمين الآخرين بما في ذلك استمرار الاتصال بشخص لا يرغب التواصل معك ، و الاستخدام المسيء للغة (عام أو خاص).
- منشورات القناة غير المرغوب فيها (مثل التسول المستمر للأشخاص لإضافتك ، و نسخ التعليقات الكبيرة و لصقها ، و الكتابة غير المقروءة و ما إلى ذلك).
في هذه الحالة أظن أن لدى شركة تانجو الحق الكامل في اتخاذ أي تدابير يعتبرونها ضرورية لمنع ما قد يرون أنه إساءة استخدام لخدمتهم ، بما في ذلك رفض حسابات متعددة من نفس الجهاز , مهما كانت الأسباب وراء قرارهم فعليك معرفة السبب لحل المشكلة.
الحالة الثانية في حال قامت تانجو بحظر بطاقة SIM يعني رقم الهاتف الخاص بك فعليك الاتصال خدمة العملاء الخاصة بتانجو او الخاصة بالشركة المزودة لرقم الهاتف و ذلك لاستعادة رمز PIN او PUK الخاص بك.
