مفاتيح الحل
1- ماهي المنظمه التي ترتبط بها هذه العمليه
2- ماهو الهدف او الغايه التي ترتبط بها هذه العمليه
3- ماهي الوظيفه التي ترتبط بها هذه العمليه
4- ماهي الاجراءات التي تتكون منها هذه العمليه
5- حدد بجدول واضح المدخلات والمعالجه والمخرجات والتغذيه الراجعه في كل اجراء
