هناك فرق بين التحميل والتثبيت. اذا كانت المشكلة في التحميل فهناك عدة احتمالات منها عدم وجود مساحة على القرص الصلب او مشاكل تتعلق بالاتصال بالشبكه العنكبوتيه.