1> قم بتنزيل برامج تشغيل مختلفة لتشغيل الفيديوات مثل Gom Player المجاني من خلال الرابط التالي
http://player.gomlab.com/eng/download/
او برنامج FLV Player المجاني من خلال الرابط التالي
http://flv-player.ar.softonic.com/
2> قم بمحاولة فتح ملف مقطع الفيديو بواسطة جميع مشغلات الفيديو واحده تلو الاخرى وذلك بالنقر right click نقر اليمين على الملف واختيار المشغل من Open with كما مبين في الصورة التالية
