لحل المشكلة اولا تأكد من ان ملف apk متوافق مع نظام التشغيل في جهازك ثانيا قم بالدخول الي الاعدادات ثم التطبيقات ثم اضغط علي اظهار تطبيقات النظام من الخيارات ثم بعدها ابحث عن برنامج تثبيت الحزمة او مثبت الحزمة ثم اضغط علية بعدها تجد خيار مسح البيانات قم بالضغط علية بعد ذلك اعد تشغيل جهازك ثم قم بتثبيت ملف apk مرة اخري سوف تجد انة تم تثبيت البرنامج بدون مشاكل..
