مشكلة الخطأ 3194 هي خطأ شائع يمكن أن يظهر عند محاولة تحديث أو استعادة جهاز iOS (iPhone أو iPad أو iPod touch) باستخدام iTunes. هذا الخطأ عادة ما يحدث عندما يكون هناك مشكلة في التواصل مع خوادم Apple للتحقق من توافر التحديثات أو التحقق من النسخ الاحتياطية.
إليك بعض الطرق لحل مشكلة الخطأ 3194:
1. **تحديث iTunes:** تأكد من أن لديك آخر إصدار من برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. **التحقق من ملفات الاستضافة:** يمكنك التحقق من ملفات الاستضافة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود إدخالات غير صحيحة تؤدي إلى حدوث الخطأ. يمكنك العثور على ملف الاستضافة عادةً في المسار: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (في نظام التشغيل Windows) أو /etc/hosts (في نظام التشغيل macOS).
3. **تحديث أو إعادة تثبيت برنامج الأمان:** قد يؤدي برنامج الأمان أو جدار الحماية إلى حدوث مشكلة الخطأ. جرب تحديثه أو إعادة تثبيته بالكامل.
4. **تجربة جهاز آخر أو كابل آخر:** جرب استخدام جهاز آخر أو كابل USB آخر للتحقق مما إذا كان المشكلة مرتبطة بالجهاز أو الكابل.
5. **استخدام وضع DFU (Device Firmware Update):** يمكنك محاولة الاتصال بجهازك بالكمبيوتر في وضع DFU لإجراء التحديث أو الاستعادة. اتبع التعليمات لدخول وضع DFU ومن ثم حاول التحديث أو الاستعادة.
إذا استمرت مشكلة الخطأ 3194، يمكنك مراجعة منتديات دعم Apple أو التواصل مع دعم Apple للحصول على المساعدة الإضافية. تذكر أن حلول الأخطاء قد تختلف اعتمادًا على الجهاز والنظام الذي تستخدمه، لذلك قد تحتاج إلى محاولة أكثر من حلاً لحل المشكلة.
