يمكنك إسترجاع حساب بلاي ستيشن 4 مسروق من خلال إتباع الخطوات التالية :
1- إرسال إيميل إلي الحساب الخاص بشركة سوني على الإيميل التالي :
[email protected]
أو إرسال فاكس عبر رقم 8008500542
2- تضمين الإيميل بالبيانات التالية :
إسمك الشخصي بالكامل و إسم عائلتك الذي تم تسجيله عند شرائك الحساب
إيميلك الشخصي المستخدم في حسابك
دولتك و مدينتك التي قمت بإضافتها عند التسجيل
آخر ما قمت بشراءه من ستور
قيمة الرصيد داخل الحساب
ثالثا ً : بمجرد مراجعة الشركة للبيانات الخاصة بك سوف تتلقى إيميل من شركة سوني بإسترجاع حسابك يتضمن رقم سري جديد لحسابك أو إنشاء حساب جديد يحتوي على نفس بيانات الحساب القديم و نفس الرصيد