اهتمت ست الشام بالقضايا الانسانيه ، ست الشام هي اخت صلاح الدين الايوبي لكونها تربت علي الخلق و العمل الانساني في سبيل الله فهي بنت نجم الدين ، فقد اهتمت بانشاء المدارس ايمانا باهميه التعليم ، و اهتمت بمساعده الفقراء و المساكين و خاصه في اوقات الشدائد وقد كانت تقدم المساعدات للمحتاجين واهتمت بانشاء العديد من المشروعات الخيريه وكانت تتبرع لشراء الادويه للمحتاجين
