يمكنك استرجاع طلبيه من فورديل في خلال اسبوع من تاريخ شراء الطلبية او المنتج, ويمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول الي موقع فورديل الذى قد قمت بتسجيل حجز المنتج منه وتقديم رقم الطلب ورقم الهاتف الذى تم تسجيل الطلب عن طريقه, بعدها ستتواصل معك خدمة عملاء الموقع.
ولكن هناك شروط لاسترجاع المنتج من موقع فورديل وهى:
ان يكون المنتج معبأ ومغلف فى الكيس الخاص به كما تم استلامه من شركة الشحن.
اذا كان المنتج ملابس فلا يتم نزع الماركة من على الملابس, كذلك يجب المحافظة على الكيس المحفوظ بداخله الملابس.
يمكنك استرجاع المنتج في خلال اسبوع فقط من تاريخ الشراء , واذا مر اكثر من اسبوع فلا يمكنك الاسترجاع.
ان يتم وضع المنتج بداخل علبة الشحن التى تم استلام المنتج بداخلها.
يتم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الموقع لاسترجاع او استبدال المنتج.
يعتبر موقع فورديل احد اشهر المواقع الالكترونية للتسوق عبر الانترنت, ويختلف سعر المنتج على حسب جودته,, ويتم تحميل تطبيق الموقع على اجهزة الهواتف الذكية, والشحن لاول طلبية يكون مجانا, والموقع يحتوى على العديد من المنتجات العالمية الموجودة في الاسواق الامريكية والكورية والصينية وغيرها من الاسواق, وتتنوع المنتجات ما بين الملابس والاحذية والالعاب والالكترونيات وغيرها من المنتجات.
ويمّكنك الموقع من الدفع عن طريق الانترنت باستخدام الفيزا او الماستر كارد, ولطلب منتج من فورديل عليك بتحميل التطبيق اولا على هاتفك المحمول ثم تثبيت التطبيق وبعدها يتم الدخول علي الموقع الالكترونى للموقع للقيام بعملية التسجيل واختيار المنتج الذى تريد شراؤه من فورديل ومعرفة تفاصيله ايضا والمبلغ الذى سيتم دفعه مقابل الحصول على المنتج, وقراءة سياسة استرجاع المنتج, وبعد اختيار المنتج, يتم اضافته الي سلة التسوق وتحديد الكمية التى ترغب بها من المنتج, ومتابعه دفع المبلغ المطلوب بعد التاكد من بيانات المنتج وتحديد طريقة الدفع.
تستغرق عملية تجهيز الطلب الذى قمت بشراؤه من يومين الى 4 ايام, اما عملية الشحن قد تستغرق من 5 الى 8 ايام,
