الفيس بوك الخاص بي معطل و لا أستطيع فتح اي من البروفايل, الاصدقاء, الفيديوهات, الالعاب أو أي برنامج
اذا كان حسابك الخاص بالفيسبوك قد تم تعطيله من قبل ادارة الفيسبوك, فيمكنك التقدم ببلاغ لمراجعه الادارة في غلق الحساب باتباع الخطوات التالية:
اذهب الي صفحة مركز مساعدة فيسبوك.
اكتب الامر disabled اى معطل في مربع البحث الذى سيظهر امامك علي الشاشة.
ومن خلال القائمة المنسدلة قم باختيار تم تعطيل حسابي الشخصي عبر الفيسبوك
وعن طريق النقر علي here , افتح نموذج لتقديم بلاغ للفيسبوك, وقم بكتابة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها , مع مراعاة نسخ حسابك الخاص بدون تغيير اى حرف فيه, كما يجب ان يكون الاسم وتاريخ الميلاد الخاص بالحساب هما نفس اسمك الحقيقي وتاريخ ميلادك الحقيقي .
اضغط ارسال (send) وانتظر الرد من ادارة الفيسبوك.
اذا كان حسابك تم تعطيله بواسطتك بشكل مؤقت نتيجة خطأ او سبب ما فلا يمكنك استعادته الا بعد المدة التى يتم تحديدها بعد مسح الحساب, ويمكنك استرجاعه عن طريق الاتى :
قم بفتح الموقع الالكترونى للفيسبوك.
ادخل رقم هاتفك او عنوان البريد الالكترونى الخاص بك.
ادخل كلمة المرور الخاصة بالحساب.
اضغط على دخول(log in)
اضغط على زر الغاء الحذف( cancel deletion)
اما اذا كان حسابك معطل لانه تم اختراقه اى تهكيره, فيمكنك التقدم ببلاغ الي ادارة الفيسبوك عن طريق الاتى :
افتح الصفحة الالكترونية الخاصة بتقارير الفيسبوك.
قم بالنقر على my account is compromised اى حسابي المعطل.
بعدها ستقوم بالبحث عن حسابك عن طريق ادخال رقم هاتفك وعنوان بريدك الالكترونى ثم الضغط على كلمة بحث( search)
ادخل كلمة المرور الخاصة بالحساب المغلق.
اضغط على متابعه( continue).
ستظهر امامك قائمة اختار منها اى سبب تراه مناسب لتعطيل حسابك.
اضغط على متابعه ثم البدء بالعمل get started
اتبع التعليمات التي ستظهر امامك علي الشاشة واعادة تعيين كلمة سر جديدة لتامين حسابك
واذا كنت متاكد من انك لم تخترق قوانين الفيسبوك ولم ترتكب اي مخالفات وظهرت لك رسالة بتعطيل الحساب بشكل مؤقت, فيمكنك الدخول على موقع مركز مساعده الفيسبوك ثم ادخل عنوان بريدك الالكترونى واسم المستخدم لحسابك المغلق ثم ارسل صورة من بطاقتك الشخصية او جواز السفر واذا كان عمرك اقل من 18 سنة يمكنك ارسال صورة من شهادة الميلاد.
قم بوصف المشكلة في المربع الحواري ثم اضغط ارسال وانتظر الرد من خلال متابعه بريدك الالكترونى, واذا تاكد الفيسبوك من انك لم ترتكب اي مخالفات فسيتم استرجاع الحساب في خلال 3 او 4 ايام واحيانا ايضا 8 ايام.
