تقوم الشركة بتحديد احتياجات الموزعين وتلبيتها
تتبع الشركات 4 خطوات يتم من خلالها جمع بيانات المواطنين والموزعين والعملاء لتحديد الاحتياجات المناسبة لهم وتوفيرها فى المنتج
1_وسائل التواصل الاجتماعى تسمح للشركات بجمع وتخزين تلك البيانات لخلق ملامح شاملة من عادات المستخدمين وتفاصيل حياتهم
2_ الاستطلاعات الالكترونية تجرى بعض الشركات استطلاعات لمعرفة رأى العملاء حول ارائهم فى المنتجات المختلفة مقابل مبلغ مالى للمواطنين الذين اكملو الاستطلاع وتستطيع الشركات من خلاله معرفة احتياجات العملاء والسوق
3_التواصل التلفزيونى تقوم بعض الشركات بالتواصل التلفزيونى مع العملاء والموزعين من خلال مناقشتهم عن ارائهم فى المنتج
4_ اراء الخبراء تلجأ الشركة الي استشارة الخبراء لخبرتهم بالشركة وسوق العمل حيث يكون فى مقدورهم تحديد احتياجات السوق والعملاء
