إذا واجهت مشكلة تعلق جهاز iPhone على شاشة التفاحة بعد إجراء عملية الفورمات، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة:
1. **إعادة التشغيل البسيطة:** قم بالضغط والاحتفاظ بزر الطاقة (زر التشغيل) وزر التحكم في خفض الصوت معًا حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. قم بترك الأزرار وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
2. **وضع الاستعادة (DFU mode):** قد يكون من الضروري إعادة تثبيت نظام iOS بواسطة وضع الاستعادة. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بالتالي:
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر وافتح iTunes (أو Finder إذا كنت تستخدم macOS Catalina أو أحدث).
- قم بالضغط والاحتفاظ بزر الطاقة وزر التحكم في خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ.
- أطلق زر الطاقة ولكن استمر في الاحتفاظ بزر التحكم في خفض الصوت حتى يظهر شاشة الوضع DFU على iTunes (أو Finder).
3. **استعادة الجهاز من النسخة الاحتياطية:** إذا قمت بإجراء نسخة احتياطية لجهازك قبل عملية الفورمات، يمكنك استعادة الجهاز من النسخة الاحتياطية باستخدام iTunes أو iCloud.
4. **تحديث أو استعادة النظام من وضع DFU:** إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك محاولة تحديث أو استعادة نظام iOS من وضع DFU باستخدام iTunes أو Finder.
إذا استمرت المشكلة بالحدوث، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple أو البحث عن مركز خدمة معتمد للحصول على مساعدة إضافية.
